INFORMACJA PRASOWA 					               	Warszawa, 4.02.2025 r.

Guest Experience w hotelach. W tych obiektach go?ci nie m?czy ha?as 
Cena, zdj?cia i lokalizacja to tylko kilka powod¢w tego, czy dany hotel b?dzie ch?tnie wybierany przez turyst¢w. Wa?ne jest to, co go?cie prze?yj? w hotelu. Wszystkie elementy sk?adaj? si? na og¢ln? ocen?, czyli rosn?c? si?? Guest Experience. Jak sprawi? by do?wiadcze? nie popsu?a z?a akustyka? W tych hotelach zadbano o komfort go?ci, tak?e ten akustyczny. 

Kiedy wn?trze hotelu lub restauracji ma silnie dekoracyjny wystr¢j sufit mo?e by? g?adki i bia?y, ale jednocze?nie mie? w?a?ciwo?ci akustyczne jak rozwi?zanie z linii Eleganza Knauf Ceiling Solutions w hotelu Van der Valk Exclusief w Holandii, fot. Dion de Bakker

Trend skupiania si? na do?wiadczeniach go?ci to nowa ?religia? hotelarstwa. Has?o Guest Experience, podobnie jak wcze?niej w innych bran?ach Customer Experience, sta?o si? kluczowe w zarz?dzaniu hotelami. Managerowie obiekt¢w skupiaj? swoje wysi?ki patrz?c holistycznie na wypoczynek go?ci. Architekci wn?trz takie podej?cie rozumiej? od lat, ale w rzeczywisto?ci skupiaj? si? g?¢wnie na sferze wizualnej. Budynki projektowane s? dla oka, a nie dla ucha. A to w?a?nie nadmierny ha?as czy pog?os bywaj? powodem z?ego samopoczucia i z?ych opinii.
Wra?enia na wynos  
Idea dbania o ca?o?? do?wiadcze? zapocz?tkowana zosta?a w 1994 roku.  Steve Haeckel i Lou Carbone, managerowie z do?wiadczeniem w zarz?dzaniu i reklamie, opublikowali pierwszy, prze?omowy artyku? na temat Customer Experiences. Nazwali to zjawisko ?wra?eniem na wynos?. Por¢wnanie idealnie pasuje do bran?y hotelowej. Do?wiadczenia i opinie w serwisach bookingowych tury?ci zostawiaj? w?a?nie na bazie tego, co wynosz? po pobycie. Jednym z najcz??ciej pojawiaj?cych si? w?tk¢w w negatywnych ocenach jest ha?as i z?a akustyka hoteli.  
- Problem z?ej akustyki ?atwo wyeliminowa? ju? na etapie projektowania. Co wi?cej, dobrze opracowane wn?trze restauracji, pokoi, wyciszone korytarze i strefy SPA trudno zepsu? ? wyja?nia Wojciech Krzy?owski, Doradca ds. Technicznych w Knauf Ceiling Solutions. I jak dodaje, akustyka po otwarciu obiektu nie jest zale?na od czynnik¢w zmiennych: nie jest zwi?zana z obs?ug?, brakiem pracownik¢w, nie jest jak jako?? da? w restauracji. Jednym s?owem czynnik, kt¢ry mo?e by? jednoznacznie pozytywnie lub negatywnie oceniony przez turyst¢w. Dlatego jest tak wa?ny.
      
Lobby hotelowe cho? du?e, nie musi przyt?acza? pog?osem i echem odbijaj?cych si? d?wi?k¢w. Na suficie lub ?cianach zainstalowa? mo?na akustyczne, designerskie sufity, a na ?cianach ok?adziny ?cienne Heradesign, fot. dla Knauf Ceiling Solutions lewe - Dion de Bakker, ?rodkowe ? Matt Livey, prawe ? Szymon Pola?ski 

Strefy wsp¢lne - koszmar architekta 
Najtrudniejsz? akustycznie cz??ci? hotelu s? wszystkie przestrzenie, w kt¢rych go?cie gromadz? si? t?umnie: restauracja, basen, lobby. Kubatura pomieszcze?, fakt, ?e wok¢? s? g?adkie, du?e powierzchnie ?cian, pod?¢g, sufit¢w, a przede wszystkim du?a liczba rozmawiaj?cych i ?miej?cych si? os¢b sprawia, ?e ha?as i pog?os s? tu najbardziej uci??liwe. 
Architekt musi dobra? wi?c produkty, kt¢re maj? wysoki poziom poch?aniania d?wi?k¢w ? klasa A, gdzie materia? ma wsp¢?czynnik (àw) od 0,90 do 1,00. Dlatego w przemy?lanych wn?trzach hoteli pojawiaj? si? nie tylko wyk?adziny dywanowe, ale te? akustyczne sufity podwieszane. Przestrzenie pod?ogi i sufitu s? w stanie najefektywniej wp?yn?? na akustyk?. W zale?no?ci od designu wn?trz Knauf Ceiling Solutions, jako jeden z najwi?kszych producent¢w sufit¢w i ok?adzin ?ciennych, pomaga architektom dopasowa? rozwi?zania pod wzgl?dem wygl?du i koszt¢w.  
Restauracje pe?ni? rol? miejsc spotka?. Dlatego panuje tu tzw. efekt spotkania towarzyskiego: jest g?o?no, wi?c ludzie m¢wi? coraz g?o?niej by by? dobrze s?yszanymi, co z kolei powoduje, ?e poziom ha?asu si? jeszcze podnosi. W efekcie wszyscy do siebie krzycz?. Poziom ha?asu mo?e wynosi? wi?c nawet ok. 80 dB.
          
Dwa hotele w Holandii: obiekt sieci Van der Valk Exclusief (fot. po lewej Dion de Bakker) oraz Hotel Jakarta (?rodek) zdecydowa?y si? na monta? eleganckich bia?ych akustycznych sufit¢w z linii Eleganza. W kawiarni centrum naukowego Klimahaus Bremerhaven 8ø Ost w Niemczech na granatowym ?niebie? zamontowano metalowe Baffle Knauf Ceiling Solutions

Knauf Ceiling Solutions w?r¢d kilkuset rozwi?za? akustycznych ma te? takie, kt¢re mo?na zamontowa? w dzia?aj?cym ju? hotelu, by poprawi? przyjazno?? akustyki. Rozwi?zania dobra? mo?na nawet do hoteli popularnych, nie tylko tych 4- i 5-gwiazdkowych. Architekci z niemieckiej pracowni raumUNDfunktion zdecydowali si? na tak? popraw? akustyki w jednej z przestrzeni gastronomicznych. Na suficie zainstalowano wisz?ce zielone, okr?g?e p?yty Mineral Sonic Element. Swobodnie montowane panele mog? mie? wiele kszta?t¢w, nie wymagaj? ca?o?ciowej konstrukcji, 
a ich zdolno?? poch?aniania pog?osu jest wysoka, poniewa? odbijaj?ce si? d?wi?ki ?ch?on?? powierzchni? z obu stron p?yty.
  
Jak wyciszy? basen?
Strefy relaksu: baseny, jacuzzi, sauny bywaj? r¢wnie trudne do wyciszenia jak restauracje. I cho? w SPA tury?ci nie rozmawiaj?, powierzchnia wody silnie odbija d?wi?ki. Nie da si? tu po?o?y? wyk?adzin, zawiesi? zas?on czy wstawi? tapicerowanych mebli. Jedynym rozwi?zaniem, kt¢re obni?y nieprzyjemny pog?os s? akustyczne sufity. 
Problemem w tym przypadku jest jednak wilgo?, dlatego panele sufitowe musz? by? odporne na takie warunki. Wymagania te spe?niaj? m.in. sufity z linii Hygena Aquatec od Knauf Ceiling Solutions, a tak?e niekt¢re g?adkie p?yty metalowe czy panele z trwa?ej we?ny drzewnej Heradesign. Ka?da sytuacja jest jednak inna, dlatego przy wyborze najlepiej skonsultowa? si? z profesjonalist?.
Przyk?adem doskonale zaprojektowanego obiektu jest basen w szwajcarskim mie?cie Uster. Na ca?ej powierzchni sufitu nad wod? zastosowano trwa?e panele z aluminium odpornego na korozj? i s?on? wod?, wykorzystywanego m.in. w przemy?le stoczniowym. Metaliczne wyko?czenie w odcieniach z?ota i alpejskiej bieli sprawia, ?e podczas p?ywania mo?na odnie?? wra?enie, jakby nad g?ow? po?yskiwa?y promienie s?o?ca. Projektanci z pracowni K+L Architekten zadbali o to, by panele nie tworzy?y jednolitej, g?adkiej powierzchni ? u?o?enie ich na r¢?nych wysoko?ciach pozwoli?o osi?gn?? efekt falowania.
  
Nad ca?? powierzchni? 50 metrowego basenu olimpijskiego zawis?o w sumie 1,5 tys. mkw. z?otych p?yt Knauf Ceiling Solutions, fot. Lautenschlager

Last but not least ? korytarz
Najmniej spektakularn? cz??ci? hoteli s? korytarze, ale to w?a?nie tu uci??liwo?? z?ej akustyki jest najwi?ksza. Go?cie skar?? si? na przenikaj?ce do pokoi ha?asy z ci?g¢w komunikacyjnych: odg?osy krok¢w, rozmowy i koszmar dudni?cych k¢? walizek. ? Korytarz mo?na wyciszy? stosuj?c na pod?odze i suficie materia?y, kt¢re maj? wysoki wsp¢?czynnik poch?aniania d?wi?k¢w, ale te? izolacyjno?ci. Dlatego architekci cz?sto si?gaj? po p?yty sufitowe z linii ADAGIO. Maj? odpowiedni kszta?t ? pod?u?ne wymiary 2000x300 mm, dobry poziom d?wi?koizolacyjno?ci (do 39 dB), 
a jednocze?nie doskona?y poziom odbicia ?wiat?a 88%, co akurat w przypadku ciemnych ci?g¢w komunikacyjnych ma du?e znaczenie ? wyja?nia Wojciech Krzy?owski z Knauf Ceiling Solutions. 
  
W hotelu sieci Moxy (zdj?cie po lewej) na warszawskiej Pradze sufit zdobi? ciemne panele wsp¢?graj?ce 
z szar? wyk?adzin?. A w litewskim Air Hotel projektanci zdecydowali si? ozdobi? lobby i klatk? schodow? czarnymi, a?urowymi panelami z linii Mesh Metal, fot. Szymon Pola?ski dla Knauf Ceiling Solutions

W industrialnych wn?trzach hoteli otwieranych w zabytkowych budynkach m.in. w Gda?sku, Warszawie czy Krakowie projektanci si?gaj? te? po metalowe panele z siatki lub ?surowe? kolorystycznie panele z we?ny drzewnej Heradesign. Te ostatnie zainstalowano w przestrzeniach wsp¢lnych hotelu Montownia Lofts & Experience. Projekt zdoby? a? 3 nagrody w mi?dzynarodowym konkursie European Property Awards w 2021 roku. Autorem koncepcji architektonicznej jest pracownia RayssGroup.
  
Ca?o?? gda?skiej Montowni Lofts & Experience utrzymana jest w szaro?ciach. Nad g?owami dostrzec mo?na przylegaj?ce do strop¢w akustyczne p?yty z we?ny drzewnej Heradesign z oferty Knauf Ceiling Solutions, fot. Szymon Pola?ski dla Knauf Ceiling Solutions


Wi?cej informacji o firmie https://knauf.com/pl-PL/knauf-ceiling-soutions

Kontakt dla medi¢w:
Patrycja Rabi?ska, patrycja.rabinska@marielhaan.com, 504ÿ006ÿ016